Protesta Ciudadana
Ya está a tu disposición el “Sistema de Protesta Ciudadana” que te ayudará a la hora en que quieras hacer alguna petición, queja por presuntas negativas o falta de respuesta a tus solicitudes de trámites y/o servicios.
En el apartado dedicado al REMTyS (Registro Municipal de Trámites y Servicios), encontrarás las cedulas que te permiten conocer los requisitos, las áreas a la que corresponden, así como los tiempos de respuesta y costos de cada uno de ellos, si se llegara a suscitar algo fuera de lo previsto podrás reportarlo.
La Coordinación General Municipal de Mejora Regulatoria se encargará de darle el seguimiento correspondiente y solicitará la intervención directa del titular del área correspondiente con el fin de satisfacer tu solicitud, siempre que te asista la razón, de lo contrario te ayudaremos para que realices tu trámite y/o servicio conforme a la normatividad establecida.
